Йошкар-Ола: Марийское УФАС оштрафовало Совкомбанк на 400 000 рублей за незаконную рекламу на ТВ3

Спорная информация размещалась в нарушение статей 5 и 28 Закона о рекламе

В марте 2023 года специалисты Марийского УФАС провели осмотр рекламы и установили, что в эфире телеканала ТВ3 ПАО «Совкомбанк» разместило следующую информацию: «Кредит до 5 млн. рублей 6,9%».

Комиссия Марийского УФАС России изучила рекламный ролик Совкомбанка и установила следующие нарушения Закона о рекламе. Ролик содержал 4 слайда с поясняющим текстом в сносках. Длительность видео 10 секунд, в то время как чтение одного слайда занимает более 10 секунд. Сноски выполнены мелким нечитаемым шрифтом, неудобным для восприятия. Невозможность прочитать текст в сносках в данной ситуации равнозначно неразмещению условий кредитования в принципе.

Рассмотренная реклама предлагает к ознакомлению потребителям только выгодные условия кредитования. При этом о других существенных условиях, влияющих на траты граждан, Совкомбанк не сообщает. Так, банк должен был указать в рекламе суммы и сроки кредита, платежи и комиссии, дополнительные расходы заемщика читаемым шрифтом.

В ходе рассмотрения дела ПАО «Совкомбанк» представило комиссии УФАС опрос граждан, в котором подтверждалось высокое качество и понятность спорной рекламы. Однако в опросе нет информации об устройствах, с которых граждане смотрели видео, о расстоянии до экрана, а также имелась ли у опрашиваемых возможность остановить воспроизведение видео. Поэтому положительное отношение граждан к спорной рекламе не является доказательством ее достоверности.

Статья 28 Закона о рекламе предусматривает: если в рекламе финансовых услуг указано хотя бы одно условие, то реклама должна содержать все остальные условия, влияющие на траты потребителя.

Таким образом, Марийское УФАС изучило материалы дела и привлекло ПАО «Совкомбанк» к административной ответственности и назначило штраф в размере 400 тысяч рублей.