Марийское УФАС установило нарушение в рекламе семейной ипотеки от Альфа-банка в эфире «Радио России»
Предложение об ипотеке содержало в себе только привлекательные условия кредита, однако умолчало о других условиях, влияющих на итоговый размер выплат
Комиссия Марийского УФАС проанализировала рекламу следующего содержания:
«Альфа-Банк расширил условия по семейной ипотеке и снизил ставку до пяти с половиной процентов на покупку квартиры или дома. Успейте оформить в марте»
Установлены нарушения двух статей Закона о рекламе*, которые повлекли за собой умалчивание ряда существенных условий услуги по предоставлению ипотеки. Это в свою очередь вводит потребителей в заблуждение и не дает подсчитать конечный размер ипотечного кредита по информации из рекламы.
Так, в спорной рекламе даны следующие привлекательные предложения от Альфа-банка: процентная ставка до 5,5 %. Однако в рекламе также должны были быть указаны другие существенные условия:
- Сроки предоставления кредита (от 3 до 30 лет);
- Сумма вклада (от 600 тыс. до 12 млн рублей);
- Порядок начисления процентов;
- Возможность досрочного снятия денежных средств.
Вся подробная информация доступна только в клиентском предложении, ознакомиться с которым можно только у консультанта банка. В рекламе этих существенных условий нет.
Комиссия УФАС признала рекламу АО «Альфа-банк» незаконной и выдала обществу предписание об устранении нарушений.
* ч. 7 ст. 5, п. 2 ч. 2, ч. 3 ст. 28 Закона о рекламе.